Conditions de ventes

Paiement

Pour visualiser les produits et les tarifs, alller en page d'accueil du site (voir menu à gauche).

Les moyens de paiement suivants sont mis à votre disposition pour régler les achats effectués sur notre site:
Carte Bancaire
Virements Bancaire par avance
Chèque (uniquement pour la Francemétropolitaine)
Paypal


Bon de commande, poste et chèque

Le plus simple : vous imprimez notre bon de commande, vous le remplissez en choisissant éventuellement l'option Colissimo, vous joignez votre chèque et postez le tout à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

Si vous faites un chèque en Euro (la seule monnaie que nous acceptons) sur une banque étrangère, il faudra ajouter 9 € pour frais bancaires.

 


Virement bancaire

Vous pouvez aussi nous payer par virement bancaire sur notre compte, en suivant les indications du bon de commande imprimable, nous poster le bon de commande ou encore nous le télécopier au 01 69 41 75 45. Frais de port inclus aux tarifs affichés en page d'accueil, pour la France métropolitaine. Pour tout autre pays - Dom-Tom notamment - nous consulter pour une facture pro-forma avec les frais de port spécifiques.


Courriel et virement bancaire

Pour les pros de l'Internet : vous nous envoyez un simple courriel en nous précisant bien vos coordonnées pour la livraison ainsi que les produits commandés et vous faites un virement bancaire depuis le site Internet de votre banque ; voir le bon de commande imprimable pour nos coordonnées bancaires. Dès réception de ce virement, nous expédions vos produits, après vous avoir confirmé votre commande par courriel. Frais de port inclus aux tarifs affichés en page d'accueil, pour la France métropolitaine et tous les pays d'Europe (Suisse, Communauté Européenne, zone postale Europe). Pour tout autre pays - Dom-Tom notamment - nous consulter pour une facture pro-forma avec les frais de port spécifiques.


Internet et paiement par CB

Le plus rapide pour vous : vous commandez vos produits en cliquant sur "Ajouter au panier" puis vous suivez la procédure de commande, jusqu'au paiement par Carte Bancaire ou par le système de paiement électronique sécurisé PayPal (1er réseau mondial, groupe Ebay).

Pour toute destination hors France métropolitaine, consulter la page des Tarifs Export ou nous consulter pour une facture pro-forma avec les frais de port complémentaires. Paiement par carte possible pour factures spécifiques.

Vous n'avez aucune obligation d'ouvrir un compte Paypal, vous pouvez choisir de régler directementavec votre carte bancaire en suivant les instructions du Panier Paypal et des pages suivantes. Nous vous recommandons néanmoins d'ouvrir un compte Paypal personnel si vous achetez fréquemment sur Internet, sur notre site ou d'autres.Le système Paypal, utilisé par de nombreux sites, est très fiable et sécurisé pour les consommateurs.

Conditions générales

Les produits distribués par la société Européenne de Distribution de Compléments Alimentaires et d'Écoproduits sont des compléments alimentaires ou écoproduits répondant aux normes en vigueur dans la communauté européenne.

Les textes d’information présentés sur ce site n’ont aucune prétention à caractère médical ou thérapeutique. Les données exposées sur ce site visent à informer les consommateurs de la façon la plus claire possible sur les utilisations d’un complément alimentaire dont les bienfaits pour le bien-être sont désormais très connus, et ce, à partir des témoignages d'utilisateurs, de scientifiques et de médecins. Bien que ce produit ne présente aucune toxicité, nous ne sommes pas responsables d'un usage du G5 qui aurait été prescrit par un médecin pour une raison autre qu'une complémentation nutritionnelle. De même, nous ne pouvons être tenus pour responsables d'un usage imprudent ou abusif des produits.


Prix et frais de port

La société Européenne de Distribution de Compléments Alimentaires et d'Écoproduits s'engage à pratiquer les meilleurs prix possibles pour permettre l'accès des consommateurs à ses produits. Toutefois, elle se réserve la possibilité de modifier ceux-ci en fonction des nécessités économiques. Le prix payé par le consommateur est celui indiqué sur notre page d'accueil et sur notre bon de commande.Les Frais de port sont inclus aux tarifs affichés en page d'accueil, pour la France métropolitaine. Pour toute autre destination, nous facturons les frais de port, variables en fonction des destinations et du poids de votre commande.


Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Pour les Colissimo Outre-Mer et Internationaux, les délais sont en général de 4 à 8 jours.


En cas de mauvaise réception d'un colis, nous contacter : le meilleur service et accueil sera toujours réservé à nos clients et nous mettrons tout en oeuvre pour que vous receviez votre colis au plus tôt.

 

Conclusion du contrat

Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande après avoir visualisé le détail de celle-ci et en particulier son prix total et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs. Vous reconnaitrez ainsi votre obligation de paiement.

Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse silicium-organique@wanadoo.fr ou par courrier postal.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse EDCAE, 6 rue du clocher, 91190 Saint-Aubin, France. par téléphone au +33 1 69 20 38 61 ou par Email à l'adresse silicium-organique@wanadoo.fr.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à EDCAE, 6 rue du clocher, 91190 Saint-Aubin, France, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Exception au droit de rétractation

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Formulaire de rétractation

Merci de compléter le formulaire de rétractation et de nous le communiquer par courrier, fax ou mail